cl
Погода -4° Киев
EUR 27.56 USD 25.89
 
IT | ITnews

Huawei представила решение SmartCare


Huawei представила лучшее в своем классе решение по управлению уровнем восприятия пользователя (CEM - Customer Experience Management) Huawei SmartCare. Решение является частью программы “IDEAL (Inter-Departmental Experience Associated Life-Cycle)”.В рамках функционала CEM, разработанного Huawei Technologies, варианты его использования призваны помочь оператору в повышении уровня восприятия пользователя на различных стадиях жизненного цикла абонента в сети, с привязкой к различным подразделениям оператора. На каждой стадии жизненного цикла абонента поставленные цели реализуются за счет оценки количественных измерений CE (Customer Experience). Само название SmartCare IDEAL (Inter-Departmental Experience Associated Life-Cycle) Huawei подразумевает тесное сотрудничество между департаментами оператора связи. Это позволяет заполнить пробелы во взаимодействии внутри организации оператора, одновременно предоставляя сбалансированный подход к достижению конечной цели.

 
05.12.2016 15:34 joinfo.ua
05.12.2016 15:32 joinfo.ua
05.12.2016 15:25 joinfo.ua
05.12.2016 15:18 joinfo.ua
05.12.2016 15:17 joinfo.ua
05.12.2016 15:15 joinfo.ua
05.12.2016 15:14 joinfo.ua
05.12.2016 15:05 joinfo.ua
05.12.2016 14:51 joinfo.ua
05.12.2016 14:45 joinfo.ua
Читать все новости в "Последнее"
Читать все новости в "Актуально"