cl
Погода Киев
EUR 27.32 USD 25.87
Главная / Бизнес и финансы / Банки и финансы / Контакт-центр УкрСиббанка признан лучшим в странах СНГ

Контакт-центр УкрСиббанка признан лучшим в странах СНГ


Контакт-центр УкрСиббанка признан лучшим контакт-центром средних размеров (до 200 операторов) по результатам самого престижного конкурса в сфере информационно-справочных служб в странах СНГ CCG Call Center Awards 2013 "Хрустальная гарнитура", который состоялся 19 марта 2013 года в Москве.Это уже третья "Хрустальная гарнитура" в копилке УкрСиббанка - в 2011 году контакт-центр уже становился обладателем этой награды сразу в двух номинациях: "Лучший контакт-центр" (до 200 операторов) и "Человек года". Победителем второй номинации стала руководитель контакт-центра Наталья Измайлова. Оценивая работу контакт-центров, жюри учитывало качество обслуживания, показатели эффективности работы центра, гибкие процессы управления персоналом, удовлетворенность персонала условиями работы, позитивное влияние работы контакт-центра на компанию в целом и четкое понимание его роли в бизнесе.
Оставьте комментарий к этой статье. Ваше мнение нам очень важно