cl
Погода -7° Киев
EUR 27.56 USD 25.89
 
Наука и техника | Компьюлента

Харизматичные и общительные продавцы невыгодны для торговли


Если попросить нас представить, как должен вести себя идеальный продавец (неважно чего), перед нашим внутренним взором возникнет персона экстравертная, легко идущая на контакт, самоуверенная, напористая, излучающая позитив на грани агрессивности. Согласны? Между тем исследования Адама Гранта из Пенсильванского университета (США) показывают, что эти личные качества не всегда ведут к успеху — и преимущество скорее на стороне тех, кто не является ни явным интровертом, ни явным экстравертом. В исследовании участвовали триста продавцов, мужчин и женщин. Все они прошли психологические тесты, призванные определить тип личности, и полученные итоги потом сравнивались с трёхмесячными результатами работы. Оказалось, что те, у кого в характере есть черты обоих психотипов, выручали денег на 24% больше, чем чистые интроверты, и на 32% — чем чистые экстраверты.

 
Читать все новости в "Актуально"