cl
Погода -5° Киев
EUR 28.01 USD 26.09
 
20.05.2013 | 15:14 (Киев) | Туризм | Грани туризма

Авиакомпания Turkish Airlines отправила пассажиров на конец света


Американские туристы, которые направлялись в Африку, очутились на другом конце света из-за ошибки авиакомпании Turkish Airlines, в которой перепутали коды аэропортов.

В результате супруги Сэнди Валдивизио и ее муж Трайет Во, летевших из Лос-Анджелеса в город Дакар в Сенегале, оказались в Дакке – столице Бангладеш в Южной Азии.

Кодом аэропорта Дакара есть буквы DKR, а аэропорта в Дакке – DAC. По словам пары, когда стюардесса объявила, что они направляются в Дакки, они решили, что и произнесла Дакар, но с турецким акцентом.

Однако когда самолет действительно приземлился в столице Бангладеш, пара сообщила авиакомпании об ошибке. Впрочем, в Turkish Airlines признавать свой просчет не спешили.

В течение 12 часов авиакомпания изучала данные заказа туристов и лишь затем организовала их регистрацию на рейс в Западную Африку. При этом багаж туристов прибыл в Сенегал только через два дня после них.

Несмотря на то, что инцидент произошел еще в декабре прошлого года, широко известно о нем стало только сейчас, после долгих усилий американцев, направленных на получение компенсации.

"Я обращалась к ним (Turkish Airlines) по пятницам в течение последних четырех месяцев. Они всегда говорили мне, что рассмотрят мою дело и перезвонят, но так этого и не сделали", – пожаловалась миссис Валдивизио журналистам.

В свою очередь в авиакомпании выразили сожаление по поводу того, что произошло. По словам пресс-секретаря Turkish Airlines, паре предложили два бесплатных билета эконом классом в любом направление, входящее в маршрутную сеть авиакомпании.

Забронировать авиабилеты

Источник: Грани туризма
 
06.12.2016 23:51 joinfo.ua
06.12.2016 23:33 joinfo.ua
06.12.2016 23:12 joinfo.ua
06.12.2016 23:10 joinfo.ua
06.12.2016 22:54 joinfo.ua
06.12.2016 22:43 joinfo.ua
06.12.2016 22:43 joinfo.ua
06.12.2016 22:39 joinfo.ua
06.12.2016 22:24 joinfo.ua
06.12.2016 22:14 joinfo.ua
Читать все новости в "Последнее"
Читать все новости в "Актуально"