cl
Погода 10° Киев
EUR 30.14 USD 25.88
Главная / Досуг / Туризм / Отвратительный сервис

Отвратительный сервис


Менеджер компании "Магнолия" Анастасии, человек не выполняющий свои прямые обязанности, игнорирующий, и относящейся неуважительно к клиентам. Из-за нее я поменяла туристическую компанию, что мне следовало сделать ранее. Сотрудничать сданным тургагенством я более не намерена, так как мне неприятно, что мне перезванивают через 3-5 часов, мотивируя тем, что разговаривают с человеком, клиентом, а постоянные клиенты уже простите не люди? Мало того что я занималась подбором тура самостоятельна, а Анастасии достаточно было только деньги за работу получить, так она вела себя поверхностно и неуважительно, ставя себя выше клиента, такое не допустимо в сфере предоставления услуг. У меня также сложилось впечатление, что владельцам компании на это наплевать! Так как в ноябре я уже упоминала об этой проблеме. Сожалею, но ваша компания, далеко не единственная в городе и раскидываться клиентами и порочить репутацию, по меньшей мере непрофессионально и глупо Вначале я написала аналогичное письмо в компанию, но ответа не последовала, что еще раз говорит в пользу того, что владельцам наплевать на репутацию и клиентов.

Источник: ТурМир